Tuki

Vastaamme yleensä yhden arkipäivän kuluessa.

Ota yhteyttä

Kysymykset, ongelmat ja kehitysehdotukset: tuki@buukr.com

Kerro viestissä mitä laitetta käytät (iPhone/Mac) ja mitä olit tekemässä, niin pääsemme nopeammin asiaan.

Usein kysytyt kysymykset

Miten saan liidilistani Buukriin?

Kolme tapaa: tuo CSV-tiedosto (esim. Excelistä tai asiakkaan CRM-viennistä), tuo suoraan Pipedrivesta tai HubSpotista omalla API-avaimellasi, tai lisää yritykset käsin. Saman listan tuonti uudelleen ei koskaan luo duplikaatteja.

Synkkautuvatko tiedot iPhonen ja Macin välillä?

Kyllä — automaattisesti iCloudin kautta, kun molemmilla laitteilla on sama Apple-tili. Tiedot ovat omassa iCloudissasi, eivät meidän palvelimillamme.

Miten CRM-yhteys toimii?

Liitä oma API-avaimesi (Pipedrive: Asetukset → Personal preferences → API; HubSpot: Private App -token) sovelluksen CRM-yhteydet-kohdassa. Sen jälkeen voit tuoda liidejä ja viedä soittotulokset, tapaamiset ja kaupat suoraan. Muihin CRM-järjestelmiin toimii CSV-kierto.

Näkyykö oma numeroni vastaanottajalle?

Kyllä — Buukr ei ole puhelinjärjestelmä, vaan puhelut soitetaan puhelimesi omalta liittymältä. Siksi vastaanottaja näkee oikean matkapuhelinnumerosi, mikä parantaa vastausprosenttia.

Miten peruutan tilauksen?

Tilaus hallitaan Applen kautta: Asetukset → Apple-tili → Tilaukset → Buukr → Peruuta. Ilmaisen kokeilun voi perua milloin vain ennen ensimmäistä veloitusta.